1月15日，長(zhǎng)垣盾安節(jié)能熱力有限公司黨支部以“長(zhǎng)垣水發(fā)春燕”黨建品牌為引領(lǐng)，組織全體黨員、入黨積極分子走進(jìn)興盛社區(qū)開(kāi)展供熱服務(wù)“雙報(bào)到”活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，他們面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，重點(diǎn)圍繞供暖溫度、管網(wǎng)維修、繳費(fèi)服務(wù)、故障報(bào)修等群眾反映集中的問(wèn)題，逐一耐心溝通、細(xì)致解答，現(xiàn)場(chǎng)能解決的立即落實(shí)整改，暫未解決的詳細(xì)記錄臺(tái)賬、明確辦結(jié)時(shí)限，全程跟蹤閉環(huán)。

活動(dòng)同步構(gòu)建“黨員牽頭統(tǒng)籌、積極分子協(xié)助配合、業(yè)務(wù)骨干聯(lián)動(dòng)支撐”分工機(jī)制，結(jié)合小區(qū)戶型分布、往年供暖數(shù)據(jù)及居民構(gòu)成，制定差異化走訪方案，將暖氣不熱，供暖末端住戶等列為重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象。在走訪過(guò)程中，他們叮囑群眾要做好冬季保暖，貼心告知供暖常識(shí)、報(bào)修熱線及便民服務(wù)舉措，同時(shí)廣泛收集群眾對(duì)供熱服務(wù)的意見(jiàn)建議，為進(jìn)一步優(yōu)化供暖保障工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

下一步，長(zhǎng)垣公司黨支部將持續(xù)組織深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神，以“長(zhǎng)垣水發(fā)春燕”黨建品牌為依托，堅(jiān)持“黨建+供熱服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制，常態(tài)化推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷提升供熱民生服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。（張揚(yáng) 供稿）